조이크래프트(Joycraft)(이하 "회사")는 WaitLab 서비스를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 본 방침은 회사가 직접 운영을 위해 처리하는 회원의 개인정보를 중심으로 설명하며, 회원이 자신의 웨이트리스트를 통해 수집하는 대기자 정보의 처리에 관한 사항도 함께 안내합니다.
특히 회사는 회원이 등록한 제품 아이디어·기획 등 미공개 콘텐츠를 암호화하여 저장하고 비밀로 처리하며, 회원의 동의 없이 이를 열람·이용하거나 외부에 공개하지 않습니다(세부 사항은 이용약관 제7조의2 참조).
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 회원(서비스 가입자)
- Google 계정 로그인 시: 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지, Google 계정 식별자
- 서비스 이용 과정에서 생성: 회원이 만든 웨이트리스트 설정, 업로드한 로고·이미지, 발송한 이메일 내역
- 자동 수집: 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키
나. 대기자(회원 페이지 방문자)
- 회원이 설정한 수집 항목에 따라 이메일 주소 및/또는 전화번호
- 유입 소스, 등록 일시 등 분석을 위한 기록
대기자 정보의 수집 주체는 해당 웨이트리스트를 운영하는 회원이며, 회사는 회원의 위탁을 받아 이를 저장·처리합니다(이용약관 제8조 참조).
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 인증, 계정 관리, 본인 확인
- 서비스 제공(웨이트리스트 제작·게시·분석, 이메일 발송)
- 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 및 품질 개선
- 법령상 의무 이행 및 고객 문의 대응
3. 보유 및 이용기간
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 지체 없이 파기) |
| 대기자 정보 | 회원의 삭제 요청 또는 해당 웨이트리스트 삭제 시까지 |
| 접속 로그(통신비밀보호법) | 3개월 |
관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 수탁자 또는 위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 고지합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 소셜 로그인(OAuth) 인증 |
| Vercel Inc. | 애플리케이션 호스팅 및 운영 |
| Neon Inc. | 데이터베이스 저장·운영 |
| Cloudflare, Inc. | 업로드 이미지(로고·미디어) 저장(R2) |
| Resend, Inc. | 이메일 발송 처리 |
| 주식회사 코리아포트원(PortOne) | 유료서비스 결제 처리(전자지급결제대행) |
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 회원은 서비스 내 기능 또는 아래 연락처를 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 대기자는 본인의 정보에 관하여 해당 웨이트리스트를 운영하는 회원에게 권리 행사를 요청할 수 있습니다.
7. 쿠키의 사용
회사는 로그인 세션 유지 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 회사는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 접근 권한 관리
- 회원이 등록한 제품 아이디어·미공개 콘텐츠의 저장 시 암호화 및 비밀 유지
- 최소 권한 원칙에 따른 접근 통제
- 수탁자에 대한 보안 요구사항 적용
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.
- 이메일: gwpark93@gmail.com
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
12. 방침의 변경
본 방침은 법령·서비스의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경 내용을 서비스 화면을 통해 공지합니다.